Belient ITビジネス企業さま向け営業支援
有限会社ベリアント
   >> ホーム>> メールマガジン>> 「プッシュとプルの営業スタイル(その1)



――――――――――――――――――――――――――――――
「プッシュとプルの営業スタイル(その1)
――――――――――――――――――――――――――――――


今回は、営業スタイルにおける、いわゆる「プッシュ型」と「プル型」の違いに
ついて、ちょっと最近まわりで起こった出来事なども含めて書かせていただこう
かと思っています。

最近、お仕事させていただく中で、いわゆるプッシュ型と、プル型の営業スタイ
ルの違いについて、考えることがとても多かったりします。

「プッシュ」と「プル」の意味については、説明もいらないかなとは思うんです
が、さらっとだけご説明をしますと。。。

「プッシュ(=Push)型」 
いわゆる電話帳みたいなものを見て、直接、こちら側から、DM、メール、電話を
して、「社長、ぜひ一度 お会いしてご提案させてください!」みたいに、アプ
ローチしていくタイプ。

「プル(=Pull)型」
プル型のほうは、口コミや、紹介、広告、また最近だと、インターネット等を通
じて、お客さんのほうからお問合せをいただくタイプ。


という感じで、世の中的には、大きくわけると「プッシュ」と「プル」の営業ス
タイルがあって、「どっちが効果的なの?」みたいな議論も、あったりします。
どっちが効果的というのは、判断難しいと思いますが、ここらへんは、ほんとう
にその会社さんの色が、でますよね。

いわゆる、テレアポ重視で、ガンガンせめていくスタイルの会社さんもあれば、
いっさいこちらからは営業しなくても、口コミや紹介、あるいはインターネット
からの、バンバン問い合わせが入る会社さんもあったり。

「プッシュ」のところに関しては、結構、いろんなところで書籍や、セミナーな
んかもあり、情報も多いと思うので、今回は、「プル」のほうについて、少し。

ちょっとした経験談なのですが、近頃、Webまわりの仕事も増えてきてるのもあ
って、勉強 兼ねて、自分のところのWebページについても、自己流でSEO対策
などもしてるんですね。

努力の結果もあって、だいぶ検索ランキングの上位に表示されるようになり、
「やれば、効果あるんだな〜」などと、喜んでたのですが、ある日、こんな
出来事が・・・。

「IT」「営業」「コンサルティング」など、それなりのキーワードで検索すると、
まあ私のところのWebも、それなりにランキングされてくるんですが、どうも
いつも、同じような場所に、似たような仕事内容の会社さんのWebがリストアッ
プされている。(しかも、ちょっと悔しいお話、私のところより、いつも微妙に上
位にいるですよね。)

興味しんしんで、こちらの会社さんのWebを見てみると、これがびっくり。

な、なんと。。。 私のところのWebページの内容や説明が、一言一句たがわず、
丸パクリされてるじゃないですか。

「ちょっと真似しちゃいました」ぐらいだと、まだ、可愛いのですが、特に
サービス内容のところなんかは、もう完全に「コピー・アンド・ペースト!」
なので、「そりゃないでしょ〜」みたいな。
(どうも最近、独立された個人のコンサルタントの方のようなのですが。。。
うーん、という感じですよね。)

まあ、特にこの話し自体は、半分笑い話ですので、気にしてはいないのですが
いろいろ考えさせられることも。

いまの時代、インターネットがこれだけ盛んになってますから、うまくSEO対策
などをして仕組みを作っていけば、これまで以上に、お客さんのほうからお問い
合わせをいただけるチャンスが増えてきますよね。

いわゆる、「プル」営業ということで、うまく仕組みを作れば、営業的には大きな
チャンスにつながります。

ただ・・・「こんなやり方をすれば、お客さんが集まるんだな」という具合に、
安易に他社の、それも表面的なところだけ真似ても、なんだか違いような気も。

そもそも「プッシュ」と「プル」といった営業手法を考える前に、「なんか、
もっと大事なことがあるんじゃないのかな〜」なんて思います。

じゃあ、「もっと大事なことって何だろ?」という話しになるのですが、大分
長くなってきたので、続きは、また次回ということで!


<PS>
ちなみに、今回の「丸パクリ事件」について、お友達に話したら、「まあ、真似
されて一人前ですよ」というアドバイスをもらいましたので、心を広くもち、
「著作権フリー」ということで、いこうかと思っています(笑)
Copyright Belient, Inc. All rights reserved.